Portal da Transparência

Honestidade é o nosso estilo

Por que nos escolher?

  1. 🌟 Produtos Legais a Preços Honestos: Nossos produtos são incríveis e os preços são justos. Nada de surpresas desagradáveis na hora de pagar.
  2. 🔄 Devoluções sem Estresse: Não curtiu? Sem problema! Aceitamos devoluções sem aquela burocracia chata. Afinal, sua satisfação é o que mais importa.
  3. 🚚 Rastreamento em Tempo Real: Fique de olho no seu pacote durante todo o trajeto. Nada de mistérios, só a emoção de esperar pelo que você comprou.


Nosso Compromisso:

  1. 💬 Comunicação Aberta: Estamos sempre por aqui, prontos para responder a todas as suas perguntas. Nosso suporte é 100% acessível e amigável.
  2. 🔍 Detalhes Transparentes: Detalhes sobre nossos produtos, processos e políticas estão todos disponíveis para você conferir. Nada escondido!

Como Saber Mais?

  1. 🔎 Explore nosso Site: Role, clique e descubra tudo o que você precisa saber sobre nós.
  2. 📱 Redes Sociais: Siga a gente para ficar por dentro das novidades, promoções e, é claro, da nossa transparência total!

Se você está afim de uma experiência de compra sem mistérios e com muita autenticidade, tá no lugar certo. Beleza ON Shop, ser transparente é o nosso estilo!

Qual a localização da loja?

Atendemos apenas de forma Online através do nosso e-commerce

Todos pedidos acompanham número de rastreio ?

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são
enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Como posso rastrear meu pedido?

Enviaremos informações de rastreamento para o endereço de e-mail associado ao seu pedido assim que o item for enviado. Se você não recebeu suas informações de rastreamento e já se passaram mais de 7 dias úteis, entre em contato conosco. A seguir campo para rastreio:

Informe abaixo o código de rastreio enviado por email ou sms:
*O código deve ser incluído exatamente igual ao recebido, respeitando letras maiúsculas.

O que faço se houver algum problema com o pedido?

Trabalhamos com produtos importados, o prazo de entrega pode variar de 7 à 15 dias úteis. Qualquer problema que possa acontecer com seu pedido, entraremos em contato para avisar sobre os procedimentos para resolução do problema. Você também pode entrar em contato conosco tanto por e-mail quanto por Whatsapp ou clicando no link de Fale Conosco .

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Pix, Visa, MasterCard e American Express, mas sinta-se à vontade para nos contatar para outras opções de pagamento

O site é seguro?

Nós temos o orgulho de utilizar sistemas de segurança online, protocolos e hospedagem altamente avançados, exatamente os mesmos que grandes marcas. Utilizamos uma das maiores tecnologias para criação de e-commerce do mundo. Nosso site também conta com o certificado SSL. O certificado SSL protege informações importantes dos usuários que navegam em sites em que ele está instalado, impossibilitando que elas sejam capturadas, interceptadas ou visualizadas durante a transferência até o servidor que hospeda o site.

Na hora de pagar, nós não temos nenhum acesso aos dados do seu cartão de crédito. O pagamento é feito através do Mercado Pago, especializado em,
pagamentos seguros na internet.

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